Bu kitapta satışta başarılı olmak için kişisel satışın yöntemleri, temel kuralları ve ilkeleri ele alınmıştır; kurumsal bilgilerin yanısıra, yazarın, geçmiş çalışmalarından gelen engin deneyimlerini de yansıtan örnek olaylarla (vakalarla) zenginleştirilmiştir.  Satış konusunda uğraşan her kişi ve kuruma; ayrıca bu konuda öğretim gören üniversite öğrencilerine dayalı bir kaynak niteliğindedir.
 
 
Bölümler

Kişisel Satışa Bir Bakış

Geçmişten Günümüze Satış

Satış Tanımları ve Görevleri

Satın Alma Süreci

Temel Satışçılık Özellikleri

Satış Hazırlık Çalışmaları

Kişisel Satış Kuralları

Müşteriyle İletişim Kurmak

Kişisel Satışta İkna Etmek

İtirazlar ve Karşılanması

Tanzim Teşhir Teknikleri

Toplantı Yöntemiyle Satış

Satışta Yeni Gelişmeler

İnternet Üzerinden e-Satış

Kişisel Satışı Değerlendirmek