Değerli Öğrenciler;

Hukuk disiplininin temel yargılarını kendine çıkış noktası olarak alan ekibimiz, kariyer planlaması içerisinde bulunan tüm arkadaşlarımız için bulunmaz bir kılavuz niteliği taşıyan “Yurttaşlık Bilgisi Soru Bankası” ile, bu yolda enerji sarf eden diğer adayların bir adım önüne geçmenizi vaat eden bir eser meydana getirmiştir. Kitabın hazırlanmasında yasalardaki son değişiklikler dikkate alınmış olup, yazım aşamasında devamlılık gösteren mevzuat değişiklikleri noktasında tüm yenilikler kitabımıza eklenmiş ve KPSS formatına uygun olarak tasarlanmış özgün sorularla bu değişikliklerin pekiştirilmesine fırsat tanınmıştır.

Hukuk Başlangıcı, Anayasa Hukuku, İdare Hukuku, Ulusal ve Uluslararası Kuruluşlar ile Güncel Gelişmeler ana başlıklar paralelinde öğrencilere yol göstermek adına detaylı bir şekilde cevaplandırılmış olan 800 sorudan oluşan Yurttaşlık Bilgisi Soru Bankası, 2002 yılından beri sürmekte olan Kamu Personeli Seçme Sınavı müfredatına uygun bir şekilde oluşturulmuş olup, gerek kamu kurum sınavlarına gerekse eğitim bilimleri alanında sınavlara hazırlanan tüm adaylara yardımcı olmayı kendine amaç edinmiştir. Geçmiş dönemdeki sınav sistematiğinin derinlemesine araştırılması ve güncel mevzuat değişikliklerinin yansıtılması ışığında hazırlanan kitabımız, KPSS’de yer alan konuların ağırlıklı dağılımları ve soruların kapsadığı konulardaki eğilimler dikkate alınarak dikkatli bir çalışmanın sonucunda ortaya çıkarılmıştır.

Kitabı incelediğinizde sıradan bir Yurttaşlık Bilgisi Soru Bankasıyla karşı karşıya olmadığınızı göreceksiniz. Çözümlü testlere yer verdiğimiz bu kitapta Yurttaşlık Bilgisi ile ilgili her konuyu size kavratmaya hatta birçok konuyu öğretmeye yetecek kadar soru olduğunu göreceksiniz. Ayrıca kitabın sonundaki deneme sınavlarıyla bilgilerinizi ölçme imkanı bulacaksınız. Soruları çözerken kitabın en ayırt edici özelliklerinden biri olan KPSS formatında sorularla karşı karşıya olduğunuzu göreceksiniz.

Yazım esnasında ve yazılanların tashihi süresince emeğini paylaşan Pegem Akademi ailesine ve ekibimizi bu yolda motive eden siz değerli öğrencilerimize teşekkür etmeyi bir borç biliyoruz. Mutlu günlerde anılmak ve başarınızın bir parçası olmak dileğiyle…

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.