Diğer bütün sınavlarda olduğu gibi KPSS`ye hazırlanan adaylar da geçmiş yıllarda yapılan sınav sorularını incelemekte, bu soruları çözmekte ve eksik oldukları konulara yönelik olarak çalışmalarını hızlandırmaktadırlar. Geçmiş yıllarda yapılan sınav sorularına kısmen KPSS hazırlık kitaplarında yer verilmektedir. Ancak, 1999 yılından itibaren yapılmaya başlanılan bu sınavlarda sorulan soruların tamamının bulunduğu bir kaynak bugüne kadar yayımlanmamıştır. Bu amaçla hazırlanan kitapta 1999 yılından başlayarak 2008 (dahil) yılına kadar yapılan tüm KPSS Genel Yetenek-Genel Kültür sınavlarında (ortaöğretim, ön lisans, lisans) sorulan sorulara yer verilmiştir. Bu sorular her bir alan için konularına göre ayrılmış, yıl yıl sıraya dizilmiş ve her bir sorunun altında çözümlerine yer verilmiştir. Örneğin, KPSS Türkçe soruları önce alanlarına ayrılmış (Sözcükte Anlam, Paragrafta Anlam vd.), ardından, bu konulara ilişkin sorular 1999 yılından başlayarak 2009 yılına kadar arka arkaya sıralanmış ve her bir sorunun altına açıklamalı cevabı yazılmıştır.

Bu anlamda; KPSS Tamamı Çözümlü Genel Yetenek-Genel Kültür Çıkmış Sorular ve Soru Bankası; kitabının bu sınavlara hazırlanan adaylar ve bu sınavlara dönük eğitim yapan kurs, dersanelerde görev yapan öğretmenler için önemli bir rehber kitap niteliğindedir.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.