Tahminleme, doğası gereği hayatın her anında yüzleştiğimiz bir gerçekliktir. Sabah kalktığımızda üzerimize giyineceğimiz kıyafetin ne olması gerektiğinden, yatırımlarımıza nasıl yön vermemiz gerektiğine kadar her alanda başvurduğumuz, bazen bilinçli ve matematiksel modellerden faydalanarak sonuca ulaşmaya çalıştığımız bazen de geçmiş deneyimlerimizin içgüdülerimizi harekete geçirmesiyle elde ettiğimiz sonuçlar bütünü olarak karşımıza çıkmaktadır. Tahminleme demek fal bakmak demek değildir. Böyle olunca da temel mantıksal dayanaklar üzerinde yükselmeli ve her tahminin ayakları yere basmalıdır.

İşletmeler elde ettikleri verilerin bir deniz feneri gibi yollarını aydınlattığını fark ettiklerinden bu zamana kadar geçmişlerini hep yol gösterici olarak kullanmışlardır. Tahminleme, geçmiş verilerden yola çıkılarak geleceğe yönelik öngörülerde bulunmak anlamına gelse de bu çok kısır bir tanım olarak kalacaktır. Bazen sadece geçmiş verilerimizi tek başına kullanmaz yanına bilgi beceri ve deneyimlerimizi de katarız. Başarılı işletmelerin temelinde geleceği doğru okuma yeteneği yatmaktadır.

Bu kitap okuyucusuna hem matematiksel yöntemlerin nasıl uygulanacağını anlatmakta hem de nitel yöntemlerin neler olduğu hakkında bilgi vererek her ikisinin harmanlanmasından ortaya çıkacak sinerjiyi önemsemektedir. Profesyonel uygulayıcılar, akademisyenler ve öğrencilere kapsamlı içeriğiyle yol gösterici bir kaynak olması ümidiyle…

Ç.O

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.