Kitap Önsözünden

e-Avrupa Eylem Planinin 2002 sonuna kadar gerçeklesmesi öngörülen üç ana hedefi vardi: "Daha ucuz, daha hizli ve güvenli Internet altyapisi saglanmasi, insanlara ve yeteneklere yatirim yapilmasi, Internet kullaniminin özendirilmesi"

Söz konusu eylem planini inceleyenler görecektir ki, Internet, e-Avrupa Eylem Plani’nin odaginda yer almaktadir. Avrupa Birligi (AB), teknoloji açiginin kapatilmasinda, gençlerin ve isgücünün egitiminde, is yapma biçimlerini degistirme gücü nedeniyle Internet’i en uygun iletisim ortami olarak saptamis ve gelistirmeye karar vermisti. AB’ye aday ülkelerin uygulamasi beklenen e-Avrupa+ Eylem Plani’nda ise "Herkese erisebilecegi hizli ve uygun fiyatli iletisim hizmetleri saglamak" bir ön kosul olarak yer aliyor. Ister e-Devlet, ister e-Saglik, ister e-Ögrenme, isterse e-Is uygulamalari olsun, bunlarin gerçeklesebilmesi, toplum tarafindan kullanilabilmesi için Türkiye’nin her yöresine hizli Internet altyapisinin götürülmesi ve Internet kullanimin özendirilmesi gerekmektedir.

Diger ülkelerle karsilastirildiginda Türkiye Internet altyapisi açisindan gerilerdedir. Bu açigin hizla kapatilmasi için söz verildigi gibi 2004 yili basinda telekom hizmetleri tümüyle liberallestirilmeli ve bu konudaki düzenlemeler hizla gerçeklestirilmelidir. Altyapidaki bu yetersizlige ragmen Türkiye Internet kullanimini özendirme yerine caydirma yönünde düzenleme yapmakla ise baslamistir. 2002 yilinda RTÜK ve basin yasalarinda yapilan degisiklikle Internet üzerinden yapilan yayinlar RTÜK denetimine alinmistir.

Akan bir suyun önünün açilmasi için öncelikle olumlu düzenlemeler yapilmasi gerekirken, tersine suyun önüne set çekecek yaklasimlarda bulunmak (olumsuz düzenlemeler yapma) durumunda olmamaliyiz. Tersine suyun dogal akisini hizlandiracak, önünü açacak olumlu düzenlemelere öncelik tanimaliyiz.

Bu amaçla TBV elinizde tuttugunuz bu kitabi hazirlatma geregini duymustur. Sayin Yaman Akdeniz, bu konulardaki uzmanligi ile Internetli yasam biçimini ve Bilgi Toplumunu temel alan ne tür düzenlemeler yapilmasi gerektigini, konuyla ilgili uluslararasi platformlardaki geçerli düzenlemeleri, derli toplu biçimde bu Beyaz Kitapta açikliyor. Devletin Internet’in çok tarafli yönetimi konusunda rolünün daha çok yönlendirici olmasi gerektigini söylüyor. Kitapta da belirtildigi gibi, “Devletler bu rollerine uygun hareket ederken, “risk çözümlemeleri”, “isbirligi”, “koordinasyon”, “danisma”, “birlikte düzenleme” ve “öz-düzenleme” gibi güncel kavramlarla tanismak ve bunlara uygun davranmak zorundadir.”

Internet’in merkezi olmayan, küresel ve sinirsiz yapisi nedeniyle, günümüzde Internet ile ilgili sorunlari ve müdahale gerektiren konulari, devletlerin tek baslarina etkili ve tatmin edici biçimde düzenlemesine olanak yoktur. Bu yüzden, devletler geleneksel düsünce, yasal düzenleme ve politika yaratma yaklasimlarini teknolojideki, özellikle de küresel iletisimdeki gelismelere göre degistirmek, düzenleme yaparken bu gelismeleri göz önünde bulundurmak durumundadir.

Bilgi Toplumu olma yolunda bu çagdas düzenlemeler yapilirken, yasama sürecini de daha demokratik, katilimci bir sekle sokmak gerekmektedir. Yasanin hazirlanis biçimi de en az içerigi kadar önemlidir. Hatta içerigin daha iyi olmasi açisindan genis kesimlerin katkisinin alinmasi gerekmektedir. Kitapta Türkiye’nin yasama sürecini yeni yaklasimlar çerçevesinde gözden geçirmesi gerektigi belirtilmekte, her çikacak yasa için getirdikleri, götürdükleri çözümlemesinin yapilmasi gerekmektedir. Yasa koyucu bu çalismaya bakarak yasanin ülke çikarlari açisindan en uygun sekline böyle karar vermelidir. Bugüne kadar yapilan ve belli bir temele dayanmayan degerlendirmelerden vazgeçmemizin sirasinin geldigi kanisindayiz.

Daha demokratik ve daha çagdas düzenlemeler için bu kitabin katkisinin olacagini düsünüyoruz. Sayin Yaman Akdeniz’e ve nitelikli bir Beyaz Kitabin ortaya çikmasinda katkilari olan IvHP üyesi hukukçular Sayin Avniye Tansug’a ve Sayin Yasin Beceni’ye tesekkür ederiz.

Daha demokratik, daha etkili bir yasama sürecini baslatmak dilegi ile saygilar sunariz.

Faruk ECZACIBASI
Türkiye Bilisim Vakfi
Yönetim Kurulu Baskani

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.