Bu kitap, Marmara Üniversitesi Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü'nde, ardından Marmara Üniversitesi LLB.F. Fransızca Kamu Yönetimi Bölümü'nde ve Yıldız Teknik

Üniversitesi Meslek Yüksekokulu'nda verdiğim Finansal Hizmetler Ekonomisi, Bankacılık, Para Teorisi ve Politikası derslerinin notlarının geliştirilmesiyle doğmuştur. Aslına bakılırsa, çok uzun bir süreden beri finansal sistem, finansal kurumlar ve parasal ekonomi konularını bir arada ele alacak bir kitap yazma düşüncesi kafamda hep vardı. Ancak bu düşüncemi, 2001 yılı Ekim ayında Yıldız Teknik Üniversitesi Meslek Yüksekokulu'nda göreve başladıktan sonra gerçekleştirme olanağı bulabildim. Geçen dört yıl zarfında, araya kimi duraklama dönemleri girse de yoğun bir çalışmanın ürünü olarak bu kitap ortaya çıktı. Verdiğim derslerde, kitabımın bazı bölümlerini öğrencilerimle paylaşma ve pedagojik açıdan sınama olanağını da elde ettim. Böylece uygulama sırasında gördüğüm sorunları giderme ve eksiklikleri telafi etme imkanım oldu.

Elinizdeki kitabı tasarlarken, beni yönlendiren ve teşvik eden en önemli unsurlar, öğrencilerimin öğrenme isteği ile parıldayan gözleri ve ne yazık ki kitap almaya ayırabilecekleri geniş bir bütçeleri olmayışıydı. Dolayısıyla, onlara yapabileceğim en büyük katkının mümkün olduğunca daha fazla mesleki derse kaynak oluşturabilecek bir kitap hazırlamak olduğuna karar verdim.

Fakat böyle geniş kapsamlı bir kitabın teknik konularda yüzeysel kalmak gibi bir riski olacağı da açıktır. Bu kaygı, beni kitabın kapsamından taviz vermeden ve gereksiz detaylara girmeksizin teknik açıdan önem taşıyan konuları etraflıca ele alan bir kurgu oluşturmaya itti. Belki de bu kitabı kaleme alırken yaşadığım en önemli sorun sözünü ettiğim kurguyu oluşturmak ve tekrarlardan kaçınmak olmuştur. Diğer taraftan kuşku yok ki, hem geniş kapsamlı hem de teknik anlamda derinlemesine bilgiler içeren bir çalışma yapmak fazla iddialı ve güç bir hedeftir. Üstelik son derece hızla değişen ve gelişen finans ve finansal ekonomi alanlarında. Ancak, günümüzün şartlarının güç hedefleriri gerçekleştirilmesini zorunlu kıldığı ve başarılamasa bile bu hedefe, ulaşmanm denenmesi gerektiğini düşünüyorum. Sözünü ettiğim hedefe ulaşıp ulaşamadığımın takdirini değerli okurlara bırakıyorum. Umarım, çabamın özündeki iyi niyet yapmış olabileceğim hataların mazur görülmesini sağlar.

Finansal sistem, gerek dünyada gerekse ülkemizde en hızlı değişen ve gelişen

sektörlerden birisidir. Baş döndürücü teknolojik gelişmelerin desteklediği artan küreselleşmenin ekonomi alanında en iyi gözlemlendiği sektörün de finans sistemi olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır. Temel amacı, fon transferi sürecine etkinlik kazandırarak genel ekonomik etkinliği sağlamak ve sürekli kılmak olan finansal sistemin önemi ayrıca kritik etmeye gerek olmayacak kadar ortadadır. Küreselleşme, bu amacı değiştirmemiştir, ancak yollar ve araçlar eskiye oranla son derece farklıdır. Yeni finansal ürün ve hizmetler inanılmaz şekilde artarken, yerleşik finansal aracılık da gerek fonksiyonları gerek türleri ve gerekse işleyiş açısmdan hızlı bir dönüşüm içerisindedir. Türk finans sisteminin de bu gelişmelerden soyutlanması beklenemez.

Türk finans sistemi, 1980'den sonraki dönemde içine girmiş olduğu dönüşüm süreci sonucunda, kurumları ve kuralları ile sanayileşmiş batı ülkelerindeki yapıya son derece benzer çağdaş bir görünüme kavuşmuştur. Bununla birlikte, sürecin aksaksız işledigi ve sancısız

geçtiği söylenemez. Zaman zaman izlenen yanlış politikalar nedeniyle sektörün kırılganlığı

artmış ve ciddi krizlere maruz kalmıştır. Sonuç olarak, tüm olumsuzlukları ve sorunları

başarıyla atlatmasını bilmiş olan Türk finans sisteminin uluslararası entegrasyon düzeyi yükselmiş ve modern dünyadaki diğer finans sistemleri ile benzer dinamikler sergilemeye

başlamıştır. Bu açıdan, kitabm zamanlamasmm da yerinde olduğu kanısındayım. Son dönemde yaşanan finansal krizler, ulusal finans sistemimizin mimarisinin hem yasal hem de kurumsal açıdan büyük ölçüde tamamlanmasını sağlamıştır.

Ayrıca uzun yıllar sonra makro ekonomik istikrarın yeniden sağlanmış olması ve sürdürülebilir bir büyüme yakalanması, yakın gelecekte finans sistemimizin derinliğinin artacağı konusunda umut vermektedir.

Elinizdeki kitabın alanı ve ele aldığı konular itibariyle özgün olduğu iddiasında değilim. Genel olarak, bu kitap geniş kapsamlı bir literatür araştırması ve derlemesi olarak nitelendirilebilir.

Bununla birlikte konuyla ilgii olanların derhal farkedecekleri gibi hem kurgusu hemde konuları işleyiş tarzı açısından yadsınamaz bir orjinalliği vardır.İncelemelerin sonucunda görebildiğim kadarıyla finans sistemini tüm kurum ve kurallarıyla ele alan yapısını, işleyişini, yönetimini ve ekonomisini bir arada irdeleyen kitaplar en azından ulusal yazınımızda bulunmamaktadır. Bu nedenle okurların finansal sistemin karmaşık mimarisini gözlerinin önünde canlandıramadıklarına ve kafalarında fikri bir kopukluk oluştuğuna inanıyorum. Ümit ederim ki; az da olsa çalışmam etrafımda sıkça gözlemlediğim bu sorunlara da katkıda bulunsun.

Son olarak, kitabı kaleme alırken benzer konudaki batılı yazarların kitaplarından üslup

anlamında önemli ölçüde etkilendiğimi de itiraf etmeliyim. Ekonomi ve finans alanlarındaki

teknik çalışmalrın hemen her öğrenciler ve zaman zaman da akademisyenler için bir hayli sıkıcı oldukları bilinmektedir. Lisan üstü öğrenim çalışmalarını sürdürdüğüm yıllardan bu yana giderek artan oranda yabancı yayınları ilgiyle okuduğumu farkettim.

Bunun mesleğinde ilerleme çabasındaki bir akademisyen için doğal olduğunu biliyorum. Ancak beni buna iten diğer etkenin yabancı kitapların sıkıcı tekinik konuları görsel yönden zengin ve kolay anlaşılır bir uslupla ele almaları olduğu kanısındayım. Dolayısıyla kitabımda elimden geldiğince görselliğe ve kolay anlaşılablirleğe çok önem verdim. Ancak bazı çok teknik fakat anlatılmasıda zorunlu konularda bunu başaramamış olabilirim. Yine okurların derin hoşgörülerine sığınıyorum.  

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.