Bu ikinci ciltten önce yayımlanan “Gelişen Psikolojik Danışma ve Rehberlik: Meslekleşme Sürecindeki İlerlemeler” isimli kitapta, psikolojik danışma ve rehberlik alanındaki en son gelişmeleri yansıtmak amaçlanmıştı. Bu amaçla Amerika Birleşik Devletleri'ndeki psikolojik danışman eğitimcileri de bizlere destek oldular. İkinci cilt için de yine alandaki en son gelişmeleri ele alan bölümler hazırlandı, yine Amerikalı psikolojik danışman eğitimcilerinin desteği sağlandı. Böylece, Türkiye'de eksikliği hissedilen önemli kavramlarla ilgili bir kaynak daha bu alana kazandırılmış oldu. Böylece ülkemizde psikolojik danışma ve rehberlik alanındaki meslekleşme sürecine katkı sağlanacağı umut edilmektedir. Kitaba, Prof. Dr. Muharrem Kepçeoğlu anısına “Hocamızın Ardından” adlı yazıyla başlanmış ve kitap üç kısım ve 12 bölümden oluşmuştur. Birinci kısım profesyonel gelişim ve psikolojik danışman eğitimi ile ilgilidir. İlk bölüm psikolojik danışma mesleğinin tarihçesi, eğilimler ve geleceği, ikinci bölüm ruh sağlığı hizmetlerinin kısa bir tarihçesi ve ruh sağlığı psikolojik danışmanlığının ortaya çıkışı, üçüncü bölüm psikolojik danışmada süpervizyon ve dördüncü bölüm kariyer psikolojik danışması süreci ve ilgi envanterlerinin profillerini yorumlama becerileriyle ilgilidir. İkinci kısım çağdaş yaklaşımlar ve kavramlarla ilgilidir. Bu kısımda, beşinci bölüm iyilik hali psikolojik danışmanlığını tanıtan bir bölümdür. Altıncı bölümde feminist terapi ve psikolojik danışma, yedinci bölümde gelişimsel psikolojik danışma ve terapi, sekizinci bölümde de çatışma çözme ve arabuluculuk kavramları ele alınmıştır. Cildin üçüncü kısmı okul psikolojik danışmanlığında uygulama konularıyla ilgilidir. Bu kısımda bulunan dokuzuncu bölüm okulda davranış yönetimi ve bu konuda okul psikolojik danışmanlarının yapabilecekleri çalışmaları tanıtmaktadır. Onuncu bölüm okullarda çatışma çözme ve arabuluculuk eğitiminin yeri ve önemini ele almaktadır. On birinci bölüm okullarda konsültasyon hizmetleri, on ikinci ve son bölüm de okullarda akran rehberliği konusunu ele almakta ve iki program örneğini tanıtmaktadır.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.