“Oyunlaştırma olarak adlandırılan disiplin, oyun oynamaktan çok insan motivasyonu ve etkileşimiyle ilgilidir. Altuğ, bu konuda ilk günden beri ülkesi için oyunlaştırmayı çok önemli bir iş modeli olarak öneriyor. Bu kitap da bu çağrılarının en güçlülerinden biri.”

- Niels van der Linden, Gamfed Dünya Oyunlaştırma Federasyonu Kurucusu

“İnsan ve motivasyonu hedefli olan tüm kurgularda yer bulacak olan "oyunlaştırma"nın perde arkasını Altuğ bizler için çok iyi aralıyor.”

- Uğur Batı, Akademisyen, Yazar

“Oyunlaştırma kavramıyla ilgili önyargılarla dolu bir ortamda; kelli felli adamlardan girişimcilere, öğretmenlerden ev hanımlarına kadar oyunlaştırmanın önemini bugünden anlatmaya çalışan bir nev'i modern zaman Don Kişot'u Altuğ. Bu yeni kitabıyla ne siz, ne çalışanlarınız ne de müşterileriniz eskisi gibi olmayacak.”

- Olcayto Cengiz, Flying Spoon Berlin Kurucusu

“Oyunlaştırma artık bir lüks değil, müşteri deneyiminde başarının temelinde yatan çok önemli bir yaklaşım. Altuğ'un eline sağlık."

- Kaan Akın, Hackquarters Kurucusu

“Oyunlaştırma yeni bir araç değil, yüzyıllardır her türlü otoritenin üzerimizde uyguladığı tekniklerin içinde gizli. Altuğ Yılmaz, somut örnek ve tekniklerle bu sır perdesini kaldırıyor ve Oz büyücüsünün kullandığı makineyi anlamamızı sağlıyor.”

- Bager Akbay, Iskele47 Kurucusu

“Ülkemizden çıkan ve uluslararası bir değerimiz olan Altuğ çalışmalarıyla hem Türkiye'de hem globalde önemli bir farkındalık yaratttı. Bu yeni kitabında da şirketlerin daha oyunsu süreçlerle nasıl kendilerine güç katabileceklerini çarpıcı bir şekilde ortaya koyuyor.”

- Zehra Öney, Blippar Türkiye Partner/360+media Interactive Kurucu CEO

“Oyunla büyümüş bir nesile bir ürün satarken, hizmet pazarlarken ya da birşeyler öğretirken bu kültürlerine uymak büyük avantajlar sağlıyor. Altuğ bu kitabında işimizi oldukça kolaylaştırmış.”

- Serdar Ekrem Şirin, Muse Ajans ve Galakticos Espor Kulübü Kurucusu

“Altuğ oyunu çok ciddiye alıyor. İşle oyun, yetişkinle çocuk, beyinle kalp arasına çok sağlam köprüler kuruyor.”

- Erdem Aksakal, SAP MENA Pazarlama Direktörü

“Turkiye'de oyunlaştırma denildiğinde akla gelen ilk isim Ercan Altuğ Yılmaz yine taşın altina elini koyarak harika bir eser çıkartmış. Okuyucusu bol olsun.”

- Buğra Ayan, Girişimci/Yazar

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.