Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
   
 
 
 
 
     

Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri Ve Yönetimi
ISBN: 978-605-133-691-6, Türkçe, 2013, 604 sayfa, (16x23,5 cm2), 1. hamur kağıt.
  • Yazar:Nevzat ERASLAN
  • Liste Fiyatı : 38.00 TL
  • 32.30 TL
  • Ürün İndirim Oranı :% 15
  • İndirimli Fiyatı :32.30 TL
    KAZANCINIZ :
  • Yayınevi :Nobel Yayın Dağıtım
  • Stok Durumu :
Satışta
Adet

Turizm, dünyamızda her geçen yıl gelişen, büyüyen bir hizmet endüstrisidir. Konaklama işletmelerin, gelir getiren diğer yan departmanlarının işleyebilmesi; oda satışında gösterilen başarıya bağlıdır. Çünkü konuk tesiste kaldığı sürece işletme içerisinde bu mekânlarda harcama yapacaktır. Konaklama işletmelerinde ön büronun en önemli işlevi oda satışı yapmak ve satışları artırmaktır. Bu yüzden ön büro personeli konuk psikolojisini çok iyi analiz etmeli ve hangi odayı kaça satacağını çok iyi bilmelidir. Oda satışı sanıldığı gibi sadece konuğun işletmeye gelip oda talep etmesi ve odayı olduğu gibi kabul ederek odaya yerleşmesi anlamına gelmez.

Günümüzde gelişen teknoloji sayesinde, artan arz talep dengelerine bağlı olarak konaklama işletmelerinde de otomasyona geçme zorunluluğu doğmuştur.

Bu işletmelerinde kendine özgü tanımları, kavramları ve kısaltmaları vardır. Turizm sektöründe, konaklama hizmetleri eğitimini almış personelin, standart bilgi ve becerinin yanı sıra, konaklama sektöründeki konuk tipleri ve davranışları ile konukla birebir ilişkilerde uyulacak ilkeler ve konuk sorunlarına çözüm bulma yeteneğine de sahip olabilmelidir. Sağlıklı ilişkiler kurabilen, dikkat edilmesi gereken kuralları bilen ve uygulayan insan, toplum tarafından sevilen, saygı duyulan birisidir.

Bu kitap turizm eğitimi veren yüksekokullarda okutulan; Ön Büro Hizmetleri, Ön Büroda Oda İşlemleri, Ön Büroda Vardiya İşlemleri, Ön Büroda Konuk Giriş-Çıkış İşlemleri, Ön Büroda Raporlama İşlemleri, Ön Büro Yönetimi, Konukla İletişim, Turizmde Bilgi Teknolojileri, Getiri Yönetimi, Müşteri Yönetimi ve Bütçeleme derslerine kaynaktır.
 
Türkiye İş Bankası - Maximum Kart
TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR
2 3 4
16.15 TL 32 TL
10.77 TL 32 TL
8.08 TL 32 TL
YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

Ad Soyad:
Mail Adresiniz :
Yorum :
Güvenlik Resmi :
Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız
Güvenlik Resmi
YORUMLARA GÖZ ATIN
Ürüne ait yorum kaydı bulunamadı!
BENZER ÜRÜNLER
% 10
F Klavye İle 3 Dakikada 90 Kelime
ISBN: 978-605-232-396-0, Türkçe, 2018, 200 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
19.00 TL
17.10 TL+KDV
Büro Yönetimi Ve Yönetici Asistanlığında Örnek Olay Analizi
ISBN: 978-605-320-037-6, Türkçe, 2015, 308 sayfa, (16x23 cm2), 1. hamur kağıt.
25.50 TL+KDV
% 10
Yazışma Teknikleri
ISBN: 978-975-022-856-8, Türkçe, 2016, 216 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
29.90 TL
26.91 TL+KDV
% 9
Sekreterler İçin Telefon El Kitabı
ISBN: 978-9944-77-087-3, Türkçe, 2007, 154 sayfa, (16x23,5 cm2), 1. hamur kağıt.
15.00 TL
13.60 TL+KDV
% 42
Günümüz İş Ortamında Sekreterlik
ISBN: 978-975-591-843-4, Türkçe, 2008, 188 sayfa, (16x23,5 cm2), 1. hamur kağıt.
25.00 TL
14.45 TL+KDV
% 22
Büro Yönetimi Ve Sekreterlikte Örnek Olay Analizi
ISBN: 97-89755-91521-0, Türkçe, 1. basım, 2003, 346 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
25.00 TL
19.55 TL+KDV
Turizm Ekonomisi Ve Genel Turizm Bilgileri
ISBN: 9789-755-9138-41, Türkçe, 2006, 185 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
21.25 TL+KDV
% 15
Büro Yönetimi
ISBN: 97899-44772-13-6, Türkçe, 2015, 344 sayfa, (13x19 cm2), 1. hamur kağıt.
32.00 TL
27.20 TL+KDV
% 10
Sekreterlik Teknikleri
ISBN: 9799-758326-64-7, Türkçe, 2003, 195 sayfa, (16x23 cm2), kitap kağıdı.
15.00 TL
13.50 TL+KDV
% 10
Temel Yönetici Asistanlığı
ISBN: 9786-05543-7961, Türkçe, 1. basım, 2012, 304 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
17.50 TL
15.75 TL+KDV
% 10
Sekreterlik Bilgisi
ISBN: 9789-750-2028-65, Türkçe, 2016, 160 sayfa, (16x23 cm2), kitap kağıdı.
24.90 TL
22.41 TL+KDV
% 10
Sekreterlik Bilgisi
ISBN: 97-8975-02100-75, Türkçe, 2016, 208 sayfa, (16x23 cm2), kitap kağıdı.
29.90 TL
26.91 TL+KDV
% 10
Klavye Teknikleri
ISBN: 978-60-55216-030, Türkçe, 2013, 304 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
17.50 TL
15.75 TL+KDV
% 10
Stratejik Yönetim ve Turizmde Uygulamaları
ISBN: 978-605-5681-80-7, Türkçe, 2011, 152 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
15.00 TL
13.50 TL+KDV


Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.