0

Sepetinizde 0 ürün bulunmaktadır.

Toplam
   
 
 
 
 
     

Konukla İletişim
Konukla İletişim
ISBN: 978-605-5437-71-8, Türkçe, 2012, 228 sayfa, (14x21 cm2), kitap kağıdı.
  • Yazar:İrfan MISIRLI (Dr.)
  • Liste Fiyatı : 17.50 TL
  • 15.75 TL
  • Ürün İndirim Oranı :% 10
  • İndirimli Fiyatı :15.75 TL
    KAZANCINIZ :
  • Yayınevi :Detay Yayıncılık
  • Stok Durumu :
Satışta
Adet

Teorik bilgiden çok uygulamalar, güncellenmiş bilgiler ve deneyimler içeren bu yayının, Turizm Okullarında okuyan ve daha sonra bu alanda kendini geliştirmek isteyenler için mesleki bir temel teşkil edeceği düşünülmektedir. Yayın aynı zamanda konukla yüz yüze iletişim içinde bulunan konaklama ve turizm işletmeleri çalışanları için de bir el kitabı niteliğindedir.

Konu Başlıkları:

Konukla İlişkiler ve İletişim Araçları
Sözlü İletişim
Yazılı İletişim
Beden Dili
Konaklama Tesislerinde Meydana Gelebilecek Olağan Dışı Durumlar ve Çözümleri
Konuk Tipleri ve Davranışları
Konuk İstek ve Şikayetlerinin Alınması ve Çözülmesi
Konuk İstek ve Şikayetlerinin İstatistiki Verilerini Oluşturma
Türkiye İş Bankası - Maximum Kart
TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR
2 3 4
7.88 TL 16 TL
5.25 TL 16 TL
3.94 TL 16 TL
YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

Ad Soyad:
Mail Adresiniz :
Yorum :
Güvenlik Resmi :
Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız
Güvenlik Resmi
YORUMLARA GÖZ ATIN
Ürüne ait yorum kaydı bulunamadı!
BENZER ÜRÜNLER
% 10
Tüm Yönleriyle Helal Turizm
ISBN: 978-605-254-002-2, Türkçe, 2018, 208 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
17.50 TL
15.75 TL+KDV
% 10
Otel Yöneticilerinin Bakışıyla Otel İşletmeciliği
ISBN: 978-605-232-387-8, Türkçe, 2018, 240 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
17.50 TL
15.75 TL+KDV
% 10
Konaklama İşletmelerinin Yönetici-Yönetilen İlişkilerinde İletişim Stratejileri
ISBN: 978-605-232-359-5, Türkçe, 2018, 192 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
19.00 TL
17.10 TL+KDV
% 20
Termal SPA & Wellness Rehberi
ISBN: 978-605-235-937-2, Türkçe, 2018, 336 sayfa, (14x20 cm2), 1. hamur kağıt.
32.00 TL
25.60 TL+KDV
% 15
Turizm Ekonomisi
ISBN: 978-605-208-307-9, Türkçe, 2018, 240 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
19.00 TL
16.15 TL+KDV
% 10
Sağlık Turizmi
ISBN: 978-605-462-728-8, Türkçe, 2017, 472 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
30.00 TL
27.00 TL+KDV
% 15
Turizm İşletmeciliği
ISBN: 978-605-320-487-9, Çeviri: Zafer ÖTER (5. basımdan çeviri), Türkçe, 2017, 488 sayfa, (17x24 cm2), kitap kağıdı.
45.00 TL
38.25 TL+KDV
% 10
Otel Otomasyonları
ISBN: 978-605-504-817-4, Türkçe, 2013, 266 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
28.00 TL
25.20 TL+KDV
% 10
Turizm / Ağırlama İşletmelerinde Yöneticilik
ISBN: 978-605-918-970-5, Türkçe, 2016, 280 sayfa, (16x24 cm2), kitap kağıdı.
17.50 TL
15.75 TL+KDV
% 15
Konaklama İşletmelerinde Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi - Strategic Hospitality Human Res Ources Management
ISBN: 978-605-320-405-3, Çeviri: Haluk TANRIVERDİ (1. basımdan çeviri), Türkçe, 2016, 216 sayfa, (21x27 cm2), 1. hamur kağıt.
38.00 TL
32.30 TL+KDV
% 19
Turizm Konaklama Ve Seyahat İşletmeciği - Tourism The Business Of Hospitality And Travel
ISBN: 978-605-320-296-7, Çeviri: Muharrem TUNA, Türkçe, 2016, 408 sayfa, (21x26 cm2), 1. hamur kağıt.
45.00 TL
36.55 TL+KDV
% 10
Otel İşletmeciliği ve Yönetim
ISBN: 978-605-9189-34-7, Türkçe, 2015, 454 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.
19.00 TL
17.10 TL+KDV
% 15
Termal Turizm
ISBN: 978-605-320-160-1, Türkçe, 2015, 272 sayfa, (16x23 cm2), 1. hamur kağıt.
28.00 TL
23.80 TL+KDV
% 10
Turizm İşletmeciliği & Temel Kavramlar ve Uygulamalar
ISBN: 978-605-494-092-9, Türkçe, 2015, 384 sayfa, (14x20 cm2), 1. hamur kağıt.
19.00 TL
17.10 TL+KDV
% 10
Otel İşletmelerinde Kriz Yönetimi
ISBN: 978-605-494-086-8, Türkçe, 2015, 120 sayfa, (14x21 cm2), kitap kağıdı.
13.50 TL
12.15 TL+KDV