İçindekiler

Medeni Usûl Hukuku Hakkında Genel Bilgiler
Çekişmeli Ve Çekişmesiz Yargı
Medeni Yargıda Görevli Mahkemeler
Yargı Görevlileri
Hâkimin Yasaklılığı Ve Reddi
Hâkimlerin Hukuki Sorumluluğu
Görev
Yetki
İstinabe (Mahkemeler Arası Hukuki Yardım)
Yargı Yeri Belirlenmesi (Merci Tayini)
Usul İşlemleri
Süreler
Adli Tatil
Eski Hale Getirme
Tebligat
Taraflar
Dava Şartları
İlk İtirazlar
Dava Çeşitleri
Davanın Açılması
Davanın Açılma Zamanı
İddianın Genişletilmesi Veya Değiştirilmesi Yasağı
Davaya Cevap
Cevap Dilekçesi
Savunmanın Genişletilmesi Ve Değiştirilmesi Yasağı
Ön İnceleme
Tahkikat
İsticvap
Teminat
Ön Sorun Ve Bekletici Sorun
Davaya Müdahale
Dava Arkadaşlığı
Davanın
Karşı Dava
Davaların Birleştirilmesi Ve Ayrılması Islah
Dava Konusunda Devri (Müddeabihin Temliki)
Davanın Konusuz Kalması
Dosyanın İşlemden Kaldırılması
İspat Yükü
İkrar
Deliller
Delil Sözleşmesi
Geçici Hukuki Koruma Tedbirleri
Davaya Son Veren Taraf İşlemleri
Sözlü Yargılama
Karar Ve Hüküm
Basit Yargılama Usulü
Kanun Yolları
Yargılamanın İadesi (Yenilenmesi)
Yargılama Giderleri
Adli Yardım
Hükmün Tashihi Ve Tavzihi
Medeni Usul Hukukuna Hâkim Olan İlkeler
Tahkim
Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk
Medeni Usul Hukuku Deneme Soruları

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.