Öğretmenlerin öğretim hizmetini yerine getirirken karşılaştıkları en önemli sorunlardan biri, etkili sınıf yönetimi sağlama ile ilgilidir. Özellikle yeni yetişen öğretmenler için çok daha önemli olan bu sorun, son zamanlarda deneyimli öğretmenler için de sorun olmaya başlamıştır. Çünkü toplumda meydana gelen hızlı değişimler, öğrencilerin davranışlarına da yansımış olduğundan, geleneksel yöntemler sınıf yönetiminde etkili olmamaya başlamıştır.

Öğretmenlerin deneyimleri de, yeni gelişmeler karşısında etkisi hale gelmiştir. Öğretmen yetiştiren Eğitim Fakültelerinde 1997 yılından beri "Sınıf Yönetimi"nin okutulmaya başlanması, sınıf yönetimi sorununu yönetmede önemli bir başlangıç olmakla birlikte, bu uygluamadan, bu bilgilerin beceri haline dönüştürülmesinde istenen sonucun elde edilemediği söylenebilir.

Sınıf Yönetimi dersi kapsamında yeni yetişen öğretmenler, kuramsal bilgilerle tanışma fırsatı bulabildiği halde, uygulamadaki durumla yeni bilgileri yakınlaştıracak fırsatı bulmakta güçlük çekmektedirler. Bu kitap, sınıf yönetimindeki kuramsal bilgilerle, sınıf yönetimi uygulamalarını yakınlaştırma ihtiyacından doğdu. Kitapta, öğrencilerden derlenen, yaşanmış sınıf yönetimi örnek olayları eleştirel bir yaklaşımla tartışılmış, kuramsal bilgiler ışığında olaylar değerlendirilmiş ve öğretmen adaylarının deneyimlerle yüzyüze gelmelerine fırsat verilmeye çalışılmıştır.

Bu kitap bir ders kitabı değildir; ama ders kitabının kuramsal bilgilerinin nasıl uygulanabileceğinin ipuçlarını içeren bir kitaptır. Eğitimci, yönetici, öğretmen ve öğretmen adayları ile, eğitimle ilgilenen herkesin bu örneklerden "hisse" çıkarabileceğine inanan yazar, bu kitabın, öğretmenlerin sınıf yönetiminde başarılarını arttırmada etkili olabileceğini düşünmektedir.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.