Geçtiğimiz yüzyılla birlikte hızlı bir gelişme eğilimi içerisinde olan dünya, 21. yüzyıla geleneksel toplumu ve sanayi toplumunu geride bırakarak bilgi devrimiyle girmiştir. Yaşanan bilgi devrimi, bizlerin önüne yeni bir çağ açarak her alanda yeni fırsatlar yaratmaktadır. Bu da günümüzde işletme eğitimine verilen önemi daha da arttırmaktadır. Aynı zamanda küreselleşmenin etkisiyle, sermayenin sınırları aşması ve her noktaya kolaylıkla ulaşabilmesi, sosyo-kültürel yaşamla birlikte; dünya ekonomisini, politikasını da önemli ölçüde etkilemektedir. Yeni teknolojilerin gelişme hızı ile biz insanların bu teknolojilere uyum esnekliği sanayi toplumundan bilgi toplumuna dönüşümün çok daha hızlı yaşanmasına neden olmaktadır. Bu açıdan bakıldığında artık kimin bilgiye sahip olduğu değil, kimin en kolay ve en hızlı şekilde bilgiye ulaşabildiği büyük önem arz etmektedir. Bu gelişmeler, iş dünyasını hızlı gelişmelere adapte olabilmek için onları yeni ekonominin gereklerini yerine getirmeye itmektedir. İşletmecilik bilgisine sahip olanlar hızlı değişen rekabetçi piyasalarda uyumu daha kolay sağlayabilecek ve bu bilgiler ışığında geleceği daha kolay plânlayabileceklerdir. Dünya bütün hızıyla hareket ederken Asya ile Avrupa’yı birbirine bağlayan, 65 milyon nüfusunun %70’lere yakını genç olan Türkiye’nin bu gelişmelerin neresinde olduğu ve neler yapmamız gerektiği, vb. konular biz akademisyenleri de düşündürmektedir. Bilgi çağında örgütlerin; değişime ayak uydurabilmeleri için, bilgiye ve öğrenmeye açık olmaları, bilgiyi hızla sağlayan, süreçleyen, ileten bilgi teknolojilerine sahip olmaları, bilimsel gelişmeleri yakından izlemeleri, faaliyette bulundukları sektörü iyi analiz etmeleri ve değişimleri anında algılamaları gerekir. Güncel bilgilerle donatılmış, eğitimli, değişimin ve hızın farkında olan, uyum yeteneği güçlü gençler Türkiye’nin bu yeniçağda en büyük rekabet avantajı olacaktır. Bu avantajı yakalayabilmek için tek gerçek, bilgi, beceri ve yeteneklere yatırım yapan insanlarla rekabetin edilebileceğidir. Bu kitap; her düzeyde ve alanda eğitim alan ve işletmecilik bilgisine ihtiyaç duyan yaratıcı, yenilikçi, girişimci bireylere işletmeyi, varlık nedenlerini ve tüm çevresel ilişkilerini kavratmak, sürdürülebilirliğin önemi ve nasıl sağlanabileceği konusunda yol göstermek amacıyla yazılmıştır. Kitap 3 temel kısımdan oluşmaktadır: Birinci Kısım; İşletme bilimine giriş niteliğinde olup iki bölüme ayrılmıştır. İkinci Kısım; İşletmenin Fonksiyonları açısından incelendiği ve her bir fonksiyonunun öneminin ayrı ayrı vurgalandığı altı bölümden oluşmaktadır. Üçüncü ve son kısım ise; İşletmenin Çevresi - Büyüme Güdüleri ve günümüz işletmeleri için büyük önem taşıyan Kurumsal Sosyal Sorumluluk konularını içeren iki bölümde toplanmaktadır. Her bir bölüm küçük bir örnek olay ile başlamış, anahtar kelimeler ve bölümde kullanılan kaynaklarla son bulmuştur.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.