Hemen her sistem gibi eğitim sistemi de amacını gerçekleştirme derecesini saptamak, olası sorunları belirleyerek çözmek ve süreci geliştirmek temel amacıyla, denetime gereksinim duyar. Ancak eğitimde denetim, diğer birçok sistemin denetiminden, özellikle insan ilişkileri yoğunluklu bir sistem olması nedeniyle, farklılıklar ve güçlükler yaşamaktadır. Bu eserde eğitim denetiminin kendine özgü yönlerinden kaynaklı olarak karşılaştığı sorunları belirlemek ve bunların çözümüne katkıda bulunmak amacıyla bir model önerisi geliştirmek amaçlanmıştır.
Bu amaçla, Türk eğitim sisteminde denetimin nasıl geliştiği, özellikle eğitimsel göstergelerdeki uluslararası başarıları nedeniyle öne çıkan ülkelerde eğitim denetimin nasıl gerçekleştiği, veriye dayalı olarak mevcut ve ideal denetim görünümü ve bunlardan hareketle yeni bir denetim modeli önerisi bir arada sunulmaya çalışılmıştır.
Eserin özelde eğitim denetimi ile doğrudan ilgili kişi ve kurumların, genelde eğitim sürecinin özellikle öğretim boyutundaki tüm bileşenlerinin, denetim olgusuna ilişkin kavramsal ve kuramsal bilgilerini geliştirerek, farklı ülkelerdeki iyi uygulamaları ve sonuçlarına ilişkin farkındalıklarını artırarak, eğitimde denetim sürecine ve temel aktörlerine ilişkin yeni, özgün ve işlevsel bakış açıları getirmesi, böylece eğitimde denetimin asıl amacı olması gereken süreci geliştirmeye odaklanılması gerektiğine özellikle karar vericilerin inandırılmasına ve etkili biçimde uygulamaların gerçekleştirilmesine katkıda bulunması umulmaktadır(H.A)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.