Sözleşmesel ilişkilerde karşılaşılan risklerin gerek nitelik gerekse de nicelik yönünden zamanla artması, borçlunun ödeme gücünün yanı sıra pek çok riskin teminat altına alınması ihtiyacını doğurmuştur. Söz konusu ihtiyacın karşılanmasına cevaben doğan ve temel olarak bir kimsenin malvarlığındaki azalma riskini ortadan kaldırmayı amaçlayan garanti sözleşmeleri, borçlunun ödeme gücü haricindeki pek çok atipik riski temin edebilmesi ve ayrıca likidite sağlayabilmesi sayesinde, uygulamada en sık tercih edilen kişisel teminat sözleşmelerinden biri haline gelmiştir.

Buna karşın garanti sözleşmeleri kanun koyucu tarafından tanımlanmamış ve düzenlenmemiş olduğundan; tanımı, unsurları, hukuki niteliği, türleri, benzer hukuki ilişkilerden ayırt edilmesi ile hüküm ve sonuçları öğreti ve içtihatlardaki tartışmalar çerçevesinde şekillenmiştir. Garanti sözleşmelerinin özel bir görünümü olan banka teminat mektuplarının ticari hayatta daha fazla tercih edilmesiyle beraber, bunlarla ilgili uyuşmazlıkların artması sonucunda Yargıtay içtihatlarında konunun detaylı olarak ele alınması da uygulanacak hukuki rejimin belirlenmesinde önemli rol oynamıştır. Ayrıca garanti sözleşmeleri her ne kadar kanunda detaylı olarak düzenlenmemiş olsa da Milletlerarası Ticaret Odası (ICC) tarafından yayımlanan "Talep Garantileri için Birörnek Kurallar (URDG 758)" gibi çeşitli uluslararası düzenlemelerin de konusunu oluşturmuştur.

Bu kapsamda çalışmanın ilk bölümünde garanti sözleşmesinin tanımı, unsurları, hukuki niteliği, kurulması, tarafları, geçerlilik koşulları, türleri ve garanti sözleşmesinin özel bir görünümü olan banka teminat mektupları ele alınmış, ikinci bölümünde garanti sözleşmesiyle muhtelif benzerlikler gösteren kefalet sözleşmesinden, müteselsil borçluluktan, teminat amacıyla borca katılmadan, şartlı bağışlamadan, avalden, vekalet ve sigorta sözleşmesinden ayırt edilmesine, ayrımda kullanılan kıstaslara ve söz konusu hukuki ilişkilerle barındırdıkları farklılıklara yer verilmiş, üçüncü bölümünde ise garanti sözleşmesinde tarafların hak ve yükümlülükleri, sözleşmelerde taraf değişiklikleri ve bu değişikliklerin garanti sözleşmesine etkileri, garanti sözleşmesinin sona ermesi ve zamanaşımı konulan incelenerek öğreti ve içtihatlardaki tartışmalara ayrıntılı şekilde değinilmiştir. (M.D.)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.