Dünya üzerinde uluslararası ilişkilerde öne çıkan “yumuşak güç, siyasi güç, ekonomik güç, sivil güç, normatif güç, kültürel güç… vb.” gibi belirleyici değerlerden yola çıkarak bu durumun Türkiye üzerindeki etkisinin eğitim alanındaki yansımalarının anlaşılması için hazırlanan bu çalışma kapsamında eğitim amacı ile Güney Kafkasya’dan (Gürcistan, Ermenistan, Azerbaycan) gelen öğrencilerin, Türkiye’ye yönelik algı ve tutumlarının ölçülmesi ve değerlendirilmesi amaçlanmaktadır.

Öğrencilerin Türkiye algılarının ortaya konması, gelmeden önce ve geldikten sonraki algıları arasında bir değişim olup olmadığı ve değişim söz konusu ise bu değişimin ne yönde olduğunun ölçülmesi planlanmıştır. Çalışmanın hazırlanması aşamasında Türkiye’de eğitim gören Güney Kafkasya uyruklu öğrencilerin eğitim gördükleri şehirler ve okullar tespit edilerek bu okullarda yüz yüze anketler gerçekleştirilmiş ve karşılaştırılabilir bir veri elde edebilmek için tüm topluluğu temsil edecek bir örneklem seçilmiştir. Yabancı uyruklu öğrencilerin Türkiye’de geçirdikleri süre ve eğitim beklentisine baktığımızda çalışmanın farklı illerde yürütülmesi sebebi ile yaşanan sıkıntıların ve oluşan olumlu veya olumsuz algının bölgesel değil genel olduğu sonucuna varılmıştır.

Öğrencilerin arkadaşlık ilişkileri kurabilmeleri ve sosyalleşme süreçlerine katkıda bulunulması, çoğunlukla yurt ve evlerde kaldıklarını dikkate alarak bu anlamda kaldıkları alanlardaki konforlarının ve güvenliklerinin artırılması, Türkiye’ye eğitim amaçlı gelen öğrencilere Türkiye’nin daha iyi anlatılması ve kültürümüzle ilgili bilgilendirmelerin yapılması ile daha fazla uyum göstermeleri sağlanmalıdır. Öğrenciler ile kurulacak iletişimin güçlendirilmesi hem öğrencilerin Türkiye’de geçireceği sürede kendilerini daha iyi hissetmelerine, hem de hali hazırda mevcut olan güven ve sempati duygusunun artması ile Türkiye’den daha olumlu hislerle ayrılmalarına yardımcı olacaktır.

(M.E.)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.