MERKEZ 45 30
CİNAYET HİKÂYELERİ

İdil Türkmenoğlu-Akif Aktuğ

Bir akşamüzeri emniyette otururken “Merkez 45 30” anonsu geldi. Bu bir cinayeti bildiriyordu. “45 30” kodunu duyan herkes bunun önemli bir olay olduğunu bilir. 

Gerçek hayattan alınan cinayet vakaları ve işyerlerindeki etik problemler... Bir başkomiserle bir insan kaynakları yöneticisinin kendi çalışma alanlarında karşılaştıkları vakalarla ilgili sorular soruyor, vakaları onlarla çözüyor ve organizasyonel davranışla yönetim bilimi açısından olayları değerlendiriyoruz.
Haksız yere suçlananlar, görevi değiştirilenler, cezalandırılanlar, işten çıkarılanlar, hatta işten ayrılmaya zorlananlar, tutanakla veya savunma ile tehdit edilenler, korkudan seslerini çıkaramayanlar… Üstelik bu vakalar sadece “kurumsallaşamamış” küçük işletmelerde, üretimde, fabrikalarda değil kocaman kocaman şirketlerde, şık plaza katlarında da oluyor. Kısacası insanın olduğu her yerde işyeri cinayetleri de işleniyor.
Her işyerinde karşılaşılan etik sorunlar, yüzeyde basit gibi görünse de derinlemesine incelendiğinde karmaşık ve çok katmanlı olabilir, tıpkı cinayet vakaları gibi.
Bu kitap, kriminal vakalar ile “kuruminal” vakaların derinlemesine bir incelemesini sunarak, olayların sadece görünenden ibaret olmadığını ortaya koyuyor. Olayların çözümlenmesinde detayların, doğru soruların ve merakın ne kadar önemli olduğunu, evrensel ilkelerin uygulanmasının nasıl katkı sağladığını göreceksiniz.

“Merkez 45 30-Cinayet Hikâyeleri”, iş dünyasında etik yönetim, liderlik ve problem çözme becerilerini geliştirmek isteyen herkes için değerli bir kaynak.(cy)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.