Çağımızda salgınlar; salt biyolojik riskler taşımanın ötesinde bilgi ekosisteminin, toplumsal algının ve karar alma süreçlerinin yoğun biçimde etkilendiği yeni nesil krizler olarak ortaya çıkmaktadır. Dijitalleşme ve küreselleşme ile birlikte bilgiye erişim hızlanırken doğru ve yanlış bilginin aynı anda dolaşıma girmesi, salgın yönetimini daha karmaşık hâle getirmektedir. Bu süreçte ortaya çıkan yoğun ve kontrolsüz bilgi dolaşımı, literatürde infodemi olarak tanımlanan yeni bir sorunsalın oluşmasına yol açmıştır. Bu durum, salgınların yönetiminde iletişimin rolünü her zamankinden daha kritik bir noktaya taşımıştır.
Bu kitap, salgın iletişimini ve infodemi yönetimini modern krizlerin merkezinde yer alan iki temel alan olarak ele almaktadır. Salgın iletişimi; kriz dönemlerinde risk algısını şekillendirme, toplumsal güveni güçlendirme ve davranış değişikliği oluşturma bakımından salgın yönetimini ve halk sağlığını destekleyen stratejik bir yönetim alanıdır. İnfodemi ise dijital çağda bilgi bolluğu, yanlış bilgi ve dezenformasyonun oluşturduğu karmaşık bilgi ortamını açıklayan kritik bir olgu olarak incelenmektedir. Eser; salgın iletişimini bağımsız bir alan olarak kavramsallaştırırken, infodemi olgusunu bu yapının ayrılmaz bir parçası olarak ele almakta ve iki alan arasındaki etkileşimi bütüncül bir çerçevede sunmaktadır. Kitap; salgın dönemlerinde iletişim süreçlerini ve infodemi yönetimini anlamak ve yönetmek isteyen araştırmacılar, sağlık iletişimi alanında çalışanlar ve karar alıcılar için temel bir kaynak niteliğindedir. (UE)
 

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.