‘Siber Zorbalık Araştırmaya, Önlemeye ve Müdahale Etmeye Yönelik En Güncel Bilgiler’ kitabı, Türkçe yayın sayısındaki bu sınırlılığı gidermenin yanı sıra, (1) siber zorbalığa ve siber zorbalığın olumsuz etkilerine ulusal bir dikkat çekmek, (2) siber zorbalık konusunda araştırma yapmak isteyen Türk bilim insanlarına kanıta dayalı ve en güncel bilgi birikimini ulaştırarak Türkiye’de yapılacak araştırmalara yön vermek, (3) siber zorbalığı önlemek veya müdahale etmek isteyen okul psikolojik danışmanları, sosyal çalışmacılar, psikologlar, psikiyatrlar, öğretmenler, okul idarecileri ve ebeveynler gibi uygulamacılara bir el kitabı kazandırmak, (4) Türkiye’de gelecekte hazırlanıp uygulanacak siber zorbalığı önleme ve müdahale programlarının güncel ve kanıta dayalı bilgiler ışığında daha etkili olabilmesine yardımcı olmak ve (5) siber zorbalık konusunda ulusal ve uluslararası bilgi birikimini sistemli bir şekilde derleyerek ülkemiz alanyazınına Türkçe bir kaynak kazandırmayı hedeflemektedir. Bu kitap, Türkçe siber zorbalık alanyazını ilerletmeyi de hedeflemektedir. Örneğin, siber zorbalık ve sanal zorbalık tartışması, siber zorbalığın nasıl kavramsallaştırılacağı, siber zorbalığı önlemeye ve siber zorbalığa müdahale etmeye yönelik güncel teknoloji uygulamaları ile siber zorbalığın Türk hukukundaki yeri ilk kez bu kitap tarafından tartışılıp değerlendirilmiştir. Ç.O

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.