Dünya’da hızlı bir değişme, gelişme ve yenileşme yaşanmakta, hızlı bir biçimde bilgi üretilmekte, üretilen bilgi teknolojiye dönüştürülmekte, aynı şekilde üretilen bilgi eskimekte, yerini yeni bilgi ve yeni bilim alanları almaktadır. Bu baş döndürücü değişimler öğrenme-öğretme süreçlerini etkilemekte, bilgiye ulaşma, onu öğrenme, hayata transfer etme ve bir sorunun çözümünde kullanma yöntem ve teknikleri değişime uğramaktadır. Her şeyi bilen ve her şeyi öğrenen bireyden çok, öğrenmeyi öğrenen ve bilgiyi kullanabilen, bilgiyi etkili yönetebilen bireyler, daha fazla ön plana çıkmaktadır. Bilgi yönetimi alanında yeterlik ve yetkinlik düzeyi arttıkça, her şeyi bilen bireyden çok, keşfedici bilgiye daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır.

İnternete bağlı bilgisayarınızda “Google” sayfasını açıp “empati” sözcüğünü yazdığınızda 0,47 saniyede yaklaşık 9.010.000 sonuç bulmak mümkündür. Bilgi çağı ya da veri çağı olarak adlandırabileceğimiz günümüzde veriye ulaşmak kolay iken, işe vuruk, kullanılabilir veriye ulaşmak oldukça zordur. Sadece “empati” kavramıyla ilgili olarak dokuz milyon bilgiye ulaşmak büyük bir olanak olarak görülebilir. Dokuz milyon bilgiyi incelemek aylar hatta yıllar alabilir. İhtiyaç duyulan bilgiye ulaşmak ise ayrı bir bilgelik ve ustalık ister. Bu sebeple dokuz milyon bilginin hangisinden yararlanacağını bilmeyen bir kişi; onlarca sebze ve meyve toplayıp hangisinin yenilebilir, hangisinin zehirli olduğunu bilmediği için karnını doyuramayan ve açlıktan ölen ilkel insandan hiçbir farkı bulunmamaktadır.

Çağımızın insanının veriye ulaşmak gibi bir sorunu olmamasına rağmen, verinin içerisindeki cevheri, madeni, elması bulma ve onu ortaya çıkarma sorunu vardır. 1990’lı yıllardan itibaren veri madenciliği alanı ortaya çıkmış ve mevcut veri tabanının analizi ile bilgiyi keşfetme yoluna gidilmiştir. Bu kitap da, veri madenciliği konusu çalışma alanı olarak kabul edilmiş ve veri madenciliğinin gelişimi, süreçleri, ilkeleri, örnekleri, yöntemleri, SPSS uygulamaları ve bazı istatistikî yöntemler açıklanmıştır.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.