Toplumsal huzurun ve ferdin esenliğinin temel şartı olan güvenli yaşam hakkı, bugün hem küresel hem de yerel ölçekte karmaşık ve çok katmanlı sorunlarla karşı karşıyadır. Bu eser; şiddeti yalnızca münferit asayiş olayları parantezine hapsetmek yerine, ailenin sıcaklığından okulun öğretici iklimine kadar uzanan geniş bir sahada, sosyolojik ve istatistiki verilerle ele alan kıymetli bir emeğin ürünüdür.
Devletin kapsayıcı gücü ile sivil inisiyatifin duyarlılığını buluşturan bu eser, artan suç oranları ve yaşanan müessif olaylar karşısında artık ezberlenmiş yöntemlerin ötesine geçmemiz gerektiğini; çok disiplinli ve önleyici bir hizmet anlayışının ne denli hayati olduğunu açıkça kanıtlamaktadır.
Şiddeti sadece fiziksel bir saldırı olarak değil; ailedeki bir ihmalden okuldaki bir akran zorbalığına, çocukluk travmalarından toplumsal suç artışlarına kadar uzanan geniş bir “sosyal risk” yelpazesi içinde tanımlamakta, çözümün ise ancak çok boyutlu ve bilimsel bir yaklaşımla mümkün olabileceğini savunmaktadır. Akademik derinliği saha tecrübesiyle harmanlayan bu çalışma, şiddeti besleyen ekosistemi biyo-psiko-sosyo dinamikler üzerinden analiz ederek sivil inisiyatif ve kamu yönetimi için somut verilere dayalı bir yol haritası sunmaktadır.
Şiddetle mücadelede asıl başarının, sorunlar henüz adli mercilere intikal etmeden önce, aile, toplum ve okulun koruyucu kalkanını güçlendirmekten geçtiği görülmektedir. Bu noktada akran nezaketi ve şiddetsiz iletişim yalnızca birer görgü kuralı değil, toplumsal huzurun en dinamik yapı taşlarıdır. Çocuklarımızın birbirine karşı geliştirecekleri şefkat dili, “Okullarda Sosyal Arabuluculuk” gibi yapıcı yöntemlerle desteklendiğinde, şiddetin daha ortaya çıkmadan önlenmesi imkânı elde edilebilir.
Şiddetin her türüyle mücadeleyi bir devlet ödevi olduğu kadar bir toplumsal sözleşme olarak da gören bu anlayışın, tüm paydaşlarca vicdani bir sorumlulukla sahiplenileceğine ve evlatlarımıza çok daha huzurlu bir Türkiye bırakma gayretimize hizmet edeceğine yürekten inanıyorum.
Prof. Dr. Cihad DEMİRLİ
Milli Eğitim Bakan Yardımcısı
Talim Terbiye Kurulu (eski) Başkanı(UE)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.