1. Bölüm Giriş
2. Bölüm Araştırmanın Amacı
Araştırmanın Katkı Sağlayacağı Genel Kapsamlı Amaçlar
Genel Amaçları Elde Etmek İçin Tasarlanan Özel Hedefler
3. Bölüm Araştırmanın Yöntemi
Pilot Anket/Görüşme Uygulaması:
Verilerin Analizi:
4. Bölüm Analiz Verileri
4.1. Çalışma Yaşamı Özellikleri
4.2. Genel Profil Özellikleri
4.3. Hanehalkı Özellikleri
4.4. Konut ve Konut Alanı Özellikleri
4.5. Mülkiyet ile İlgili Konut Tercihleri
Kiracıların Özellikleri
Evsahiplerinin Özellikleri
4.6. Kent İçi Yerseçimi ve Üniversiteye Erişebilirlik
4.7. Kentteki Konut Deneyimi
4.8. Konut Edinim Süreçleri ve Yöntemleri
4.9. Kent İçi Konut/Konut Alanı Değiştirme ve Memnuniyet Göstergeleri
4.9.1. Konutun Fiziki/Mekansal Özellikleri
iv İçindekiler 4.9.2. Konutun Değeri/Elde Edilebilirliği
4.9.3. Binanın Fiziki/Mekansal Özellikleri
4.9.4. Üniversiteye Erişebilirlik Özellikleri
4.9.5. Kentsel Servislere Yakınlık Özellikleri
4.9.6. Konut Alanı/Mahalle Özellikleri
4.9.7. Sosyal Çevre ve Komşuluk Özellikleri
4.10. Konut/Konut Alanı Sorunları ve Gelecek ile İlgili Beklentileri
4.10.1. Kentte Konut Konusunda Karşılaşılan Sorunlar
4.10.2. Kentte Konut Alanı/Mahalle Konusunda Karşılaşılan Sorunlar
4.10.3. Konut Alanından Üniversiteye Ulaşım Konusunda Karşılaşılan Sorunlar
4.10.4. Kampüs İçerisinde veya Yakın Çevresinde Oturma Tercihi
4.10.5. İhtiyaca Uygun Yeterli Konut Özellikleri
4.10.6. İhtiyaca Uygun Yeterli Konut Alanı/Mahalle Özellikleri
4.10.7. Taşınma Eğilimi
5. Bölüm Sonuç ve Değerlendirmeler
Konut/Konut Alanı Özellikleri
Mülkiyet ile İlgili Konut Tercihleri
Kent İçi Yerseçimi ve Üniversiteye Erişebilirlik
Kentteki Konut Deneyimi
Konut Edinim Süreçleri ve Yöntemleri
Kent İçi Konut/Konut Alanı Değiştirme ve Memnuniyet Göstergeleri
Kentte Konut Konusunda Karşılaşılan Sorunlar
Konut Alanı/Mahalle Konusunda Karşılaşılan Sorunlar
Üniversiteye Erişim Konusunda Karşılaşılan Sorunları
vİçindekiler Yeterli ve Uygun Konut Özellikleri
Yeterli ve Uygun Mahalle Özellikleri
Kaynaklar
(M.E.)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.