1. VERİYE DAYALI KARAR YÖNETİMİ - Dr. Öğr. Üyesi Okan YAŞAR
2. VERİYE DAYALI BİLGİ YÖNETİMİ - Dr. Öğr. Üyesi Seher ARSLANKAYA
3. VERİYE DAYALI DEĞİŞİM YÖNETİMİ - Dr. Öğr. Üyesi Duygu HIDIROĞLU
4. VERİYE DAYALI İNOVASYON YÖNETİMİ - Doç. Dr. Osman YILMAZ
5. VERİYE DAYALI PROJE YÖNETİMİ - Doç. Dr. Sinan APAK
6. VERİYE DAYALI TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ - Doç. Dr. İskender PEKER
7. VERİYE DAYALI PAZARLAMA VE SATIŞ YÖNETİMİ - Doç. Dr. Selay ILGAZ
SÜMER
8. VERİYE DAYALI MUHASEBE VE DENETİM - Doç. Dr. Murat SERÇEMELİ
9. VERİYE DAYALI FİNANSAL YÖNETİM - Doç. Dr. Burçay YAŞAR AKÇALI
10. VERİYE DAYALI KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ - Doç. Dr. Anıl GACAR
11. VERİYE DAYALI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ - Doç. Dr. Nermin KİŞİ
12. VERİYE DAYALI HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ - Dr. Öğr. Üyesi Remzi Reha
DURUCASU (U.Ç)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.