Yedi günde daha düzgün, genç görünümlü bir cilt. Memnun kalmaz iseniz paranız iade edilir.” Kaç defa bu pazarlama oyununa geldiniz? Pek çok kozmetik firması gençleştirme iddiası ile size ticari ürünlerini satıp büyük bir hızla cüzdanınızı boşaltmak için hangi düğmeye basmaları gerektiğini çok iyi bilirler. Marketlerin satış tezgahları şaşalı posterler, süslü satış elemanları ve bir al bir hediye promosyonları ile sizleri davet etmektedirler. Bu firmalar daha iyi görünmeniz ve kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlamanın sahte çabası içinde sizin duygularınıza hitap etmeye çalışmaktadırlar.

Kozmetik ve vücut bakımı endüstrisi milyonlarla dolarlık birliklerden meydana gelmiştir. Onlar para kazanmak için bu işe girişmişlerdir ve gerçekten de kazanmaktadırlar. Cilt bakım ürünleri piyasada bulunan mallar içinde kar marjı en yüksek olanlardır. Beni hataya düşürmeyin, aslında – ürünleri istenen sonuçları sağlayan ve fiyatları da pek o kadar şişirilmiş olmayan bazı firmalar da vardır. Onların cilt bakım ürünlerini genellikle nitelikli sağlıklı gıda satıcıları veya güzellik salonları veya kullandıkları ürünlerin sağlıklı doğal bileşenler içermesine gerekli özeni gösteren sağlık kliniklerinde bulacaksınız.
Benim inancım eğitimli bir tüketicinin kavrayışlı bir tüketici olduğudur. Bu kitapta, ben size iyi ve kötü kozmetiği biri birinden ayırt etmeyi öğretmeyi ummaktayım.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.