Name: Mutluluk Müdürü
Brand: Gazi Kitabevi
SKU: 9786053440628
Price: 153 TRY
Availability: OutOfStock

Ana Sayfa
İşletme Fakültesi
İnsan Kaynakları

Mutluluk Müdürü

ISBN: 978-6053-4406-28, Türkçe, 2013, 81 sayfa, (16x24 cm2), 1. hamur kağıt.

Yazar:Oğuz ERDOĞAN
Gülbeniz AKDUMAN
Liste Fiyatı : 180,00 ₺

153,00 ₺

Ürün İndirim Oranı : % 15
İndirimli Fiyatı :153,00 ₺
KAZANCINIZ :
Yayınevi :Gazi Kitabevi
Stok Durumu :

Stokta kalmamıştır!

Mutluluk Müdürü fikri, adı konulmadan, 2010 yılı başlarında filizlenmeye başladı. Her yıl 40-50 mağaza açarak binden fazla kişiye istihdam sağlayan bir firmanın İnsan Kaynakları departmanı olarak çalışan mutluluğunu sürekli gündeminde tutacak bir bölüme ihtiyaç vardı. Bu düşüncemizi ilk önce organizasyon şemasına bir kutucuk ilave ederek somutlaştırdık.

2011 yılı başında yıllık hedeflerimizi paylaştığımız bir toplantıda 2012 yılında hayata geçirmek istediğimiz organizasyon şemasını yöneticilerle paylaşınca ne kadar doğru bir yolda olduğumuzu gördük. İçi henüz doldurulmamış bile olsa sadece mutluluktan sorumlu olacak bir bölümün kurulacağı haberi yöneticiler tarafından çok olumlu karşılanmıştı.

Dünya'da mutluluktan sorumlu başkanların olduğunu biliyorduk ama bu ülkemiz için henüz çok uzak kavramlardı. Bu konularda fikir alışverişinde bulunduğumuz danışmanlar oldu. Onların düşüncesi bizim kurguladığımızdan biraz daha farklıydı. Çalışanların %5'inin şirketleri başarıya götürecek yeteneklerden oluştuğu ve bunları kurumda tutacak İngilizce karşılığı Chief Happiness Officer olan Mutluluktan Sorumlu Başkandan bahsediliyordu.

Bir zincirin gücü en zayıf halkası kadardır, sözüne olan inancımız nedeniyle bu fikir bize çok uygun gelmedi. Her bir çalışanımız bizim için çok önemliydi ve mutlu olarak çalışmayı hak ediyordu. Dolayısıyla kuracağımız bölüm herkesi ve çalışan mutluluğunu etkileyen her şeyi kapsayacak şekilde tasarlanmalıydı.

Çok önemli bir konu da bu pozisyona gelecek yöneticinin kişilik özellikleriydi. Şubat 2011'de bir üniversitede yapılan zirve puzzle'ın eksik parçasının tamamlanmasını sağlamıştı. Mutluluk Müdürümüzle tanışmıştık.

Bu tesadüfi karşılaşma bize projeyi öne çekme fırsatı verdi. Nisan 2011 'de çalışmalarımıza başladık. Bu kitapta o günden bugüne Mutluluk Müdürü'nün yaptığı çalışmaları örnekleri ile bulacaksınız. Bizim için keyifli bir çalışma oldu. Umarız aynı keyfi okurlarımız da alır. Bu kitaptan esinlenerek yapılacak bir çalışma ile bir şirketin veya bir çalışanın mutluluğuna küçük bir katkı sağlayabilirsek bu bize yeterli olacaktır. (Tanıtım Bültenin'den)

Türkiye İş Bankası - Maximum Kart

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

76.5 TL 153 TL

51 TL 153 TL

38.25 TL 153 TL

YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

YORUMLARA GÖZ ATIN

Yorum bulunmamaktadır

Adınız *

Konu

E-posta Adresiniz *

Yorumunuz *

Yıldız Oylama *

Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.

ÜRÜN DETAY