Endüstri 4.0 Bakış Açısı İle Dijital Dönüşüm

İlk olarak 2011 yılında Hannover Fuarında internetin üretimde kullanılması sonucunda ortaya çıkacak yeniliklerin yeni bir sanayi devrimi niteliğinde olacağına dikkat çekilmesi ile birlikte ifade edilen ifade edilen endüstri 4.0 günümüzde kendisini her alanda göstermektedir. Fabrikalardaki makineler, bilgisayarlar, sensörler ve diğer entegre bilgisayar sistemleri birbirleriyle bilgi alışverişinde bulunabilmekte ve insanlardan neredeyse tamamen bağımsız olarak kendi kendilerini koordine ve optimize ederek üretim yapabilir hale gelmişlerdir. Bu sayede üretim süresi, maliyetler, harcanan enerji miktarı düşerken, üretim miktarı ve kalitesi artmaktadır. Diğer taraftan üretilen ürünler, tıpkı üretildikleri makineler gibi sürekli internete bağlı bir şekilde, sensörler aracılığı ile bulundukları çevreyi incelerek gerektiğinde yine kendi yetenekleri ölçüsünde fiziksel tepki verebilme kabiliyetlerine kavuşabilmekte ve bunu yaparken dünya genelinde internete bağlı olan tüm diğer cihazlarla gerçek zamanlı olarak bilgi alışverişinde bulunabilmektedirler. Dördüncü Sanayi Devrimi’nin dijitalleşme karakteristiği ile birlikte daha fazla otomatikleştirme, siber fiziksel sistemler yapay zeka teknolojilerine giriş gibi yenilikleri ile toplumsal hayatın akışına büyük etki etmektedir. Bu açıdan değerlendirildiğinde yap-boz’un bir diğer kritik parçasının 2016’da Japonya hükümeti tarafından tanıtılan “Akıllı Toplum 5.0” ile birlikte dünyaya açıklandığını anlamaktayız. Toplum 5.0 sadece imalat sektörü için değil, aynı zamanda tüm fiziksel ve sanal alanların entegrasyonu yardımıyla sosyal sorunları çözmeyi hedeflemiştir. Çünkü dördüncü sanayi devriminin getirdiği dijital dönüşümün insan odaklılık, sürdürülebilirlik ve dayanıklılık unsurlarını içselleştirerek, entegre olabildiği oranda bir sonraki aşamaya yani beşinci sanayi devrimine evrileceği anlaşılmaktadır. Endüstri 4.0 ve ardından toplum 5.0 ile tanışmış olan dünya COVID-19 koşullarının zorlayıcı ikliminde insani değerlerin ve yaratıcılığın ne derece vazgeçilmez olduğunu yeniden deneyimlerken, üretenlerin ve tüketenlerin karşı karşıya geldikleri pazar koşullarını şekillendiren imalat sanayisi endüstri 5.0 ile tanışmaktadır. Ancak anlaşılmaktadır ki öğrenmeye, yeni bilgilere karşı geliştirilen direnç kısacası değişime direnç hiç bu kadar yıkıcı olmayacaktır.  (A.G)

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.