Dijital evren giderek genişliyor ve hepimizi bu evrenin içinde, bu evrenin yaşam koşullarına uygun şekilde yaşamaya zorluyor. Endüstri 4.0 üzerine çokça kafa yorduğumuz bugünlerde iletişim disiplinleri dijitalleşmenin neresinde olduklarını, dijitalleşmeye yönelik stratejilerini ve bu anlamda dijitalleşmenin önemini daha çok düşünmeye ve bu dönüşüme adapte olmak için hazır hale gelmeye başladılar. Dijitalleşme tüm iş dünyasında olduğu gibi iletişim alanında da tüm süreçleri daha hızlı, daha pratik ve daha verimli hale getirmektedir. Tüm bunların yanı sıra yaşamakta olduğumuz pandemi süreci bu dijital dönüşümü iki kat daha hızlı biçimde gerçekleştirmektedir. Bu nedenlerle dijitalleşme ve dijital dönüşüm süreçlerinin hızla ilerlemesi, kaynakların daha verimli kullanımı, yeni iş modelleri ve yeni fikirlerle yeni stratejileri yaratma açısından yenilikçiliğin de önünü açmaktadır.

Dijitalleşme ile birlikte en çok konuşulan konulara yapay zekâ teknolojileri de dâhil olmakta ve dolayısıyla yapay zekâ teknolojileri ayrıca kurumlar açısından ciddi bir rekabet avantajı da sağlamaktadır. Veri analizi yaparak ve algoritmalar oluşturarak iletişimsel açıdan gelişime neden olan süreç, iletişimin güçlenmesine olanak sağlamaktadır. Dijitalleşme çağında iletişimin gücü; sağlam alt yapıya ve teknolojiye uyumluluğa ihtiyaç duymaktadır. Bu açıdan hem iletişim disiplinleri ve hem de iletişim disiplinlerinin hizmet verdiği tüm yapıların, dijital ekipler kurarak dijital kanalları yönettikleri görülmektedir. Dijital teknolojiler sayesinde iletişim alanı; hedef kitleyi çok daha iyi tanıma, anlama ve bu sayede hedef kitleye verimlilik, kişiselleştirme ve güvenlik anlamında daha kaliteli yarar sağlamaya başlamıştır.

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.