Kitabın hazırlanmasındaki temel motivasyon son yıllarda yatırımcı davranışlarının ve kararlarının finansal piyasalar üzerindeki etkilerini sorgulayan davranışsal finans alanına teorik ve uygulamalı bir çalışmayla katkı sunmaktır. Yatırımcı kararları ve davranışları insanlara özgü hatalar içerir ve yatırımcılar her zaman rasyonel olmayabilir. Sosyal bilimlerin temel yapıtaşının insan olması sebebiyle fen bilimlerinden farklılık arz eder. İnsan, kararlarında yanılabilir ve akılcı olan seçeneği seçmeyebilir. Bu nedenle insan psikolojisi, finansal kararlar verirken, “kararın” akılcılığı bir diğer deyişle rasyonelliği hakkında önemli ipuçları taşır. Bu nedenle, “davranışsal finans” psikolojik göstergelerden etkilenerek, finans bilim dalında yatırımcıların kararlarını ve davranışlarını sorgulamaya odaklanır. Belirttiğimiz gibi, insan her zaman rasyonel bir varlık olmayabilir ve davranışsal finans tam da bu sebeple gelişmek ve yenilenmek zorundadır. Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi sebebiyle bilinmezliğe ve belirsizliğe karşı yatırımcıların ve finansal aktörlerin nasıl ve ne ölçüde tepki verdikleri kuşkusuz daha da ilgi çekici olmuştur. Bu nedenle bu kitapta 2020 yılında yaşanan pandeminin sermaye piyasalarındaki etkisini analiz etmek ve modellemek çalışmanın kapsamı içerisindedir.

Ç.O

Ürün İadesi veya Değiştirme Süreci

Siz sayın okuyucularımız, aşağıdaki koşullar altında her zaman iade edebilir veya değiştirme yapabilirsiniz:

Türkiye'nin İnternet kitapçısı TDK; satın aldığınız e-Kitap ve e-Makale hariç diğer tüm fiziksel basılı ürünleri kargo teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade tarihi olarak ürünün tarafımıza ulaştığı tarih değil, sizlerin ürünü iade için kargoya verdiğiniz tarih kabul edilir. e-Kitap ve e-Makale gibi sayısal ürünlerin ve açıldığında yeniden orjinali gibi paketlenemeyen bilimsel oyuncakların iadesi kabul edilmemektedir.

İade halinde ürün veya ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya orijinal durumunun bozulmamış olması gerekir.

Ambalaj malzemesi eksik veya tahrip olmuş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürün veya ürünler ile ilgili faturanın aslı da gönderilmelidir; aksi durumda iade kabul edilmez. İadesi yapılacak ürünlerde iade-gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

Değiştirme işleminde ise iade-gönderme kargo ücreti alıcıya, tekrar gönderme ücreti İnternet kitapçısı TDK'ya aittir.

İade edilen ürün, kargo'da bozulmayacak şekilde yeniden paketlenmelidir; ambalajında bozulma veya ürünün tekrar satılmasını engelleyecek durumlarda iade işlemi uygulanmaz.Ürün iadesi süreci belirtilen koşullar altında başarılı olmuş ise iade bedeli 3 işgünü içerisinde tahsilat yönteminin benzeriyle geri ödenir.

İade etme sürecinde önemli unsurlar:

1) İade etmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Satın alma sürecinde size verilen fatura ile birlikte geri gönderiniz. İade sürecinde gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.

3) İade edilen ürünlerle ilgili geri ödeme üç (3) işgünü içerisinde yapılır; farklı bankalardan dolayı (EFT süresi) bu süre biriki gün uzayabilir.

Değiştirme sürecinde önemli unsurlar:

1) Değiştirmeyi düşündüğünüz ürünü, aslına benzer şekilde ambalajlayınız.

2) Aldığınız ürünü hangi ürünle değiştireceksiniz, o ürünü de normal satıl alma prosedürü ile alınız ve ödeme şeklini "havale" olarak seçiniz. Aldığınız ürünü değiştirmek için gönderirken yeni ürünün sipariş kodunu da yazınız.

3) Değiştirilecek ürünü, yeni ürün bilgisini ve ilk satın alma faturasını birlikte gönderiniz. Değiştirilecek ürünün TDK'ya gönderilmesi kargo ücreti okuyucuya, yeni ürünün okuyucuya gönderilmesi kargo ücreti TDK'ya aittir.

4) Değiştirme sürecinde oluşacak fark okuyucuya yapılacaksa hesabına iade edilir. Oluşan fark TDK içinse okuyucu farkı ödeme şekillerinden birisi ile gerçekleştirir.